“本人在反映问题期间，受到贵单位工作人员的认真接待和重视，对贵单位工作作风和工作态度感到由衷钦佩，在此特表感谢并向工作人员致敬！”这封来自群众的致谢信是滨城区纪委监委做好群众工作的一个生动体现。

       “做党的忠诚卫士 当群众的贴心人”。滨城区纪委监委坚持全面开门、领导带班的接访制度，认真倾听群众诉求，创新运用“三联合”工作机制，让群众“进得了门、说得上话”。该区某村群众反映其村书记相关问题，期间信访群众多次来访，信访室联合乡镇街道纪委与信访群众多次阶段性见面沟通，对群众诉求摸清摸透，对群众疑问答疑解惑，最终在联合答复时群众在答复意见书上签署"满意"，取得良好效果。

        滨城区纪委监委始终坚持“联合受理、联合见面、联合答复”的“三联合”工作机制，聚焦维护群众合法权益、解决群众合理诉求，通过室组镇街上下互联互通，使信访举报处置更加主动、更加系统、更加有力，真正把问题化解在当地。

        严格落实首办责任制，信访室与承办科室联合，及时与信访人见面签订受理告知书，对业务范围内来访受理好、办到位，对业务范围外来访解释透、疏导开。信访举报问题办理过程中的疑难复杂问题，审查调查、审理、信访等部门联合研判，深究矛盾发生根源，掌握难点堵点，研究处理意见，确保问题查清查透。调查结束，信访室、审查调查部门，乡镇（街道）党（工）委共同联合答复，对群众“急难愁盼”问题及时予以回应。2021年以来，区纪委监委共联席答复百余次，均取得良好效果。

       “通过‘三联合’工作机制，有效、有益、有力的提高了化解问题的精准性，确保案结事了、群众满意，这是我们的目标，也是我们创新举措的生动实践，不辜负群众对我们纪检监察工作的信任。”滨城区纪委监委相关负责同志表示。

        通讯员：姚瑶