今年以来，滨城区纪委监委牢牢抓住信访举报受理、查办、化解等关键环节，压实信访责任，提升办理质量。
受理到位。提升接访能力、严管接访队伍、强化思想建设，完善硬件打造，着力建设阳光信访。印发《工作指南》，完善领导接访机制，对群众诉求进行全面梳理，解决矛盾纠纷，有效防止群体越级访的发生。及时接收上级转来、本级自收的来信、来访、网络、电话各种举报途径的信访件，并及时有效、公平公正、程序规范地处理到位。
查办到位。严肃工作作风，严明工作纪律，遵守各项规章制度，推动工作作风大转变形象大提升，坚决纠正发生在群众身边的不正之风。严格信访件由信访室统一归口受理登记，按程序审批、分类办理。紧盯重点疑难信访件，因案施策，逐件攻坚，以解决问题的实际成效取信于民。
化解到位。成立突出问题处置化解工作领导小组，做好初信初访工作；开展村（居）越级访、重复访集中攻坚行动；实施乡镇提升工程，推动乡镇街道纪工委正确履职、高效处置。严格实行交办件预审、三见面两反馈等制度，列出问题清单，坚持问题导向，压紧压实责任，将纪检监察信访举报问题解决在当地，化解在基层。
